Garantieservice
Langfristiger Schutz für Ihr Energiespeichersystem
Alle Avepower Für die Heimspeicherbatterien gilt eine Herstellergarantie, die direkt von unserem Werk und unserem technischen Team unterstützt wird.
Einfacher und transparenter Garantieserviceprozess
Im Garantiefall ist unser Supportprozess unkompliziert:
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Bitte wenden Sie sich mit den Systemdetails an unser Serviceteam.
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Installationsberichte und Fehlerinformationen bereitstellen
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Ferndiagnose und Datenanalyse
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Reparatur, Austausch oder Lösungsfindung gemäß den Garantiebedingungen
Unser Ziel ist es, Ausfallzeiten zu minimieren und die Zuverlässigkeit Ihres Energiesystems zu gewährleisten.
Garantie für Akkuprodukte
5–10 Jahre (modellabhängig)
Nennlebensdauer
8,000 Zyklen (LiFePO4 Chemie)
- Berufserfahrung in Forschung, Entwicklung und Produktion von Lithiumbatterien
- Strenge Qualitätskontrolle und Sicherheitsprüfung
- Internationale Zertifizierungen (CE, UL, RoHS, ISO-Systeme)
- Bewährte Anwendungen für die Energiespeicherung im Wohnbereich weltweit
Garantieanspruchsprozess
Unser Ziel ist es, den Garantieabwicklungsprozess klar, effizient und nachvollziehbar zu gestalten.
Garantieantrag einreichen
Bitte geben Sie die Seriennummer des Produkts, das Installationsdatum und eine Fehlerbeschreibung an.
Ferndiagnose
Unser technisches Team führt Systemanalysen anhand von Protokollen, Fotos oder Überwachungsdaten durch.
Lösungsbestätigung
Reparatur, Austausch oder technische Beratung werden auf Grundlage der Diagnoseergebnisse bestätigt.
Ersatz oder Unterstützung
Ersatzteile oder -einheiten werden gegebenenfalls im Rahmen der Garantiebedingungen bereitgestellt.
Benötigen Sie Garantieinformationen für Ihr Batteriesystem?
Egal ob Sie Hausbesitzer, Installateur oder Händler sind, unser Team steht Ihnen mit detaillierten Garantieunterlagen und technischem Support zur Seite.
